FAQs

En realitzar el lliurament del vehicle, cada conductor addicional s'ha de registrar a l'estació de lloguer sense cap cost. Com a màxim es podran registrar dos conductors. L'arrendatari assumirà la responsabilitat del conductor addicional. 

La velocitat en autopistes i autovies per a autocaravanes està limitada a 100 km / h. A la resta de vies la velocitat és la mateixa que qualsevol turisme. 

L’autocaravana amb caràcter general és un turisme, per tant, pots aparcar a qualsevol lloc on estigui permès estacionar turismes. Normalment es solen buscar llocs més tranquils o àrees especialitzades, comenta'ns teva ruta i et facilitarem bons llocs de pernocta.

Contràriament al que la majoria de la gent pensa, l'autocaravana es pot utilitzar en qualsevol estació de l'any. L'autocaravana disposa d'una potent calefacció que distribueix la calor mitjançant un circuit d'aire per tot el vehicle. A més, disposa d'aigua calenta. Només cal dir que cada vegada és més freqüent trobar aquests vehicles a les estacions d’esquí. 

A causa de que són molts els quilòmetres que se solen fer al viatjar en autocaravana, el combustible és gasoil, amb un consum aproximat de 11/13 litres cada 100 km. 

Lliurem amb el nivell ple de gasoil, de manera que al retorn el dipòsit del combustible de l'autocaravana haurà d'estar en el nivell que es va lliurar. 

Abans de lliurar cada autocaravana de lloguer el revisem i netegem a fons per higienitzar-la i deixar-la en perfectes condicions per a l'ús i gaudi de l'estada. No obstant això, l'autocaravana ha de ser retornada neta interiorment i amb els cassets d'aigües brutes i del WC buits i nets. Disposem de Servei addicional de neteja a un cost de 60 euros.

La fiança és un dipòsit que es realitza en abans del lliurament del vehicle.És obligatòria, i coincideix amb la franquícia de l'assegurança a tot risc que ve inclòs.

De la fiança es descompten els desperfectes / accidents que puguin sorgir, interior i exteriors, Ell no tornar el dipòsit de gasoil al seu nivell inicial, la neteja en cas de no tenir-la contractada i no la torna neta, no haver buidat els cassets de WC i d'aigües grises. Un retard en la devolució que perjudiqui al següent client. Així com també cobrir qualsevol deteriorament per mal ús o furt dels extres inclosos, com ara les bicicletes o mobiliari de càmping.

L'assegurança i l'assistència en carretera de l'autocaravana ofereixen cobertura a tot el territori de la UE. No obstant això, el nostre servei s'enfoca a l'illa Mallorca. Es permet com a excepció embarcar-la per sortir al continent europeu només en el cas que el conductor pugui aportar garanties de la seva experiència en ús i conducció en acte caravanes. No es permet sortir de les fronteres europees. 

El carnet de conduir de tots els conductors.

Targeta de crèdit de l'arrendatari.

Passaport / DNI

Per revisar les autocaravanes l'empresa es reserva un període màxim de 72 hores posteriors a la devolució del vehicle. No obstant, en el moment de la devolució es realitza una primera revisió in situ amb el client. Únicament es necessitaran més dies per a la devolució de la fiança en cas d'incidència per poder confeccionar el pressupost, així com en el cas de sinistre.

La conducció de les autocaravanes és molt senzilla ja que els seus motors dièsel són molt fàcils de tractar. La diferència rau en la mida, però la longitud i l'amplada es comproven perfectament pels miralls i s'acostuma un a les seves dimensions. El que ha de tenir com a precaució especial és l'alçada per al pas de certes vies, ponts, balcons, limitadors d'altura en gasolineres, pàrkings, peatges i sobretot amb les branques dels arbres tant en conduir com a aparcar. És important comprovar abans no només la longitud sinó també l'altura ja que la nostra experiència ens indica que és el punt crític de la conducció. La nostra autocaravana arriba als 3,20 m per la qual cosa cal tenir molt en compte les limitacions.

Sí, en cas de necessitar no oblidis demanar dispositiu per la neu.

La cancel·lació anticipada, total o parcial dels dies de lloguer no són reemborsables. 

No es necesari.  L'autocaravana ve equipada amb tovalloles de dutxa, tovalloles de platja, olles, plats, tassons, cuberts...  Sols us heu de preocupar de dur la maleta amb la vostra roba i moltes ganes de viure moments especials i intensos.

En qualsevol cas, heu de contactar amb FreedomisMyLife per telèfon, per avaluar el tipus d'avaria i buscar la millor manera per resoldre-la. En funció de la importància i gravetat si fos una avaria que impedís continuar el viatge es procediria a avortar el viatge. Si és per motius de mal ús o accident, no implicaria devolució de dies pendents. En cas de ser avaria per mal funcionament del vehicle sí que es procediria a la devolució dels dies pendents més un de compensació.

No, és recomanable no beure / cuinar mai l'aigua del dipòsit de l'autocaravana. Només usos sanitaris (dutxa, neteja, etc.) El dipòsit d'aigua neta s'omple sovint d'estacions de servei la aigua no és potable.

El conductor haurà d'estar en possessió d'un permís de conducció classe B amb més de quatre anys d'antiguitat o el permís nacional corresponent. En cas de no ser resident a la UE haurà d'estar en possessió del permís de conduir internacional.